判断题
未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点（）
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 通常选择消费习惯作为服务目标设定的主要内容，具有一定的普遍适用性（）
判断题 服务评估是连接服务监测与改善的桥梁（）
判断题 服务满意是服务监测和评估的最终目的（）
