多项选择题
下列关于组织的叙述中正确的是（）。
A.组织的职能是交换 B.组织是人群的有机的集合 C.组织分为营利组织和非营利组织 D.企业是营利性组织之一
单项选择题 （）在某种程度上是增加成本的，但是可以增加顾客的满意度，最终使企业获益。
单项选择题 迈克尔·波特的五力分析模型中，最重要的是（）。
单项选择题 与宏观环境要素相比，微观环境要素涉及的是（）企业要素。
