单项选择题
收集信息的目的是多种多样的。（）面谈从大批人群中收集信息，这些信息能帮助分析获得相关结论，做出解释，并决定未来的行动，制造商和广告商使用这些信息来评估市场的需求以了解消费者对新产品做出的反应，雇主从这类信息能了解雇员对于新办公室的不具有什么意见，或是了解一个新的福利项目是否受到欢迎。
A.诊断型 B.研究型 C.离职 D.调查型
单项选择题 谈判过程的核心内容是（）。
单项选择题 舒缓型声音强调适用于（）。
问答题 常见的有效倾听技巧有哪些？
