多项选择题 “具有专业精神的独立性，使职业经理人能真正对客户负责，才能从长远意义上有利于公司发展和组织绩效。”对这句话理解正确的是（）

多项选择题 专业技术人员的职业特征包括（）。

多项选择题 以下对于应对愤怒的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有（）。