多项选择题
小额支付系统跨行通存通兑业务（以下简称“跨行通存通兑业务”），是指个人客户通过代理行依托小额支付系统，对本人或他人在开户行开立的人民币个人存款账户实时办理跨银行机构的（）业务。
A.资金转账 B.现金存取款业务 C.本人账户信息查询 D.缴费支付
多项选择题 客户至网点办理附言信息查询时，网点柜员可通过（）为客户查询，并打印留言内容。礼仪汇款留言内容需打印在总行规定样式的卡片上。
多项选择题 客户可凭有效身份证件查询汇款未到账原因，应提供原汇款资料，如（）等。
多项选择题 网点办理速汇通业务差错调账时，必须严格审核（）无误，并经过主管授权后才能办理。
