多项选择题
物流客户信息收集按获取方式可分为（）。
A.一般收集方法 B.现代收集方法 C.客户调查方法 D.统计资料法
多项选择题 下列属于物流客户信息内容的是（）。
多项选择题 支撑CRM体系的两大支柱是（）。
多项选择题 CRM早期系统的典型特征包括（）。
