多项选择题 有一位来电者反应自己孩子成绩特别不好，爱玩，自己为此很苦恼，倾听师是该如何进行倾听服务？下面描述正确的包括（）

多项选择题 面对一个出轨的男性来电者，作为一名女性倾听者，该怎么做？（）

多项选择题 来电者不接受倾听师的解释时，原因有（）