单项选择题 船舶沟通与通信的障碍主要是：（）。①物理障碍②人为障碍③语言障碍④地理障碍

单项选择题 有效沟通的原则是：（）。①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈

单项选择题 沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性，是（）的特点。