单项选择题 为计算机更换处理器和散热器时，应先将以下哪一项涂在处理器上，然后再安装散热器？（）

单项选择题 开始升级计算机硬盘之前，技术人员应首先执行以下哪一项操作？（）

单项选择题 一位用户表示他们无法执行打印，此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题？（）