单项选择题 根据绩效的（），可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决绩效指标。

单项选择题 （）就是可以将员工实际的绩效表现与绩效目标相比较，也就是说绩效目标应该提供一种可供比较的标准，如客户经理的绩效目标为“24小时内答复投诉问题”。

单项选择题 学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价。因此，单位在与学生交流的过程中就应该注意对学生的（），注意纠正他们的错误认识。