单项选择题
应急演练的要求是（）。
A.不需要全员参与 B.正常工作时间进行演练 C.保障演练组织和实施的安全工作 D.演练不需要报备相关部门
单项选择题 客户情绪状况的处理方法是（）。
单项选择题 办理长期上门收款业务必须由（）审批。
单项选择题 网点负责人对于核心员工的职业生涯发展应做到（）。
