单项选择题
跟踪服务应在何时进行？（）
A.顾客离店之后的3-5天 B.顾客离店之后的10天 C.顾客离店之后的一个月
单项选择题 下列关于“客户满意度”的说法中，正确的是哪一项？（）
单项选择题 下述哪种引导客人的方法是错误的？（）
单项选择题 进行有效的跟踪服务20进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？（）
