多项选择题
制造业服务化的动力来源是哪几项？（）
A.满足顾客需求 B.创造竞争优势 C.经济收益增加 D.改善环境绩效
多项选择题 制造业服务化有哪两个层次？（）
多项选择题 服务业主要都包含下列哪几项？（）
多项选择题 呼叫中心按功能分类都包含下列哪几项？（）
