单项选择题
在分析客户信息时,客户的购买记录属于()信息
A.客户的静态 B.客户的操作 C.客户的动态 D.客户的行为
单项选择题 在网上商店中,为顾客提供友好的购物环境,包括用户注册、店面浏览,商品定购等模块的系统是()
多项选择题 供应商绩效评价是供应商管理的一个重要手段,通过设定评价目标、评价指标建立评价体系,主要有以下()方面
多项选择题 处理客户接受投诉阶段要求()