多项选择题
《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》中，提高故障信息流转效率，要建立（）班组的快速联动反应机制，并结合实际持续优化故障抢修流程。
A.抢修B.客服中心C.用电检查D.调度
多项选择题 对于电力营销信息管理系统，以下描述正确的是（）。
多项选择题 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》对客服人员的要求包括（）
多项选择题 业扩报装是指为客户办理新装、增容用电业务手续，主要包括（）。
