填空题 企业总体战略又称（），是指为实现企业总体目标，对企业（）做出的长期性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业（）指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。

填空题 企业战略目标是企业在实现其使命过程中所追求的（），是在一些关键领域对（）的进一步阐明和界定。它反映了企业在一定时期内对经营活动预期取得的主要成果的期望值。

填空题 企业使命也就是企业存在的理由，是（）在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任，是企业的（）。企业使命界定企业的业务范围，指出企业要服务于哪些顾客。