单项选择题
交付准备环节中仪式准备，描述错误的是：（）。
A.交车区配备设备：音响设备、灯光设备等 B.交车区放置物料：恭喜牌、车衣等 C.交车前准备礼品：鲜花、小精品等 D.车内杯架上放置2瓶矿泉水
单项选择题 处理顾客异议时，描述错误的是：（）。
单项选择题 在试驾换手中，不属于标准流程动作的是：（）。
单项选择题 说明试乘试驾体验事项不正确的是：（）。
