单项选择题
处理顾客异议时,描述错误的是:()。
A.顾客试图要价时,销售顾问应直接答应或拒绝顾客,着重强调广汽本田产品及特约店服务的综合优势 B.详细回答顾客关于报价的问题,确认顾客对于报价的理解清晰无误 C.对于暂时无法处理的异议,可以在取得顾客同意的情况下,咨询上级领导,再答复
单项选择题 在试驾换手中,不属于标准流程动作的是:()。
单项选择题 说明试乘试驾体验事项不正确的是:()。
单项选择题 车前方介绍动作正确的是:()。