填空题 有效倾听的原则包括：专心原则、（）、（）和（）。

填空题 在面谈前，面谈的主体需要考虑哪两个主要问题：（）、（）。

填空题 问题导向沟通关注的是问题的（）、发展和（），以（）说话来表达沟通者的思想。