问答题
VIP电话客户经理被动服务是指什么？包括有哪些？请列举3项。
被动服务是指由客户发起的服务项目，包括：业务咨询、业务受理、投诉受理等。
问答题 3VIP电话客户经理主动服务是指什么？包括有哪些？请列举3项。
问答题 电话客户经理生日关怀服务程序包括有哪些？
问答题 VIP电话客户经理的关键职责包括有哪些？
