单项选择题 以下关于直爽型客户的特征，说法错误的是（）.

单项选择题 以下客户类型属于直爽型的是（）

单项选择题 投诉原则中的隔离当事人，主要是考虑经验证明，由（）出面加以调解是控制矛盾的一个十分有效的方法。