多项选择题
管理者可通过以下哪几种手段，发现员工的亮点和不足，开展指导（）
A.巡视大堂 B.调运监控录像 C.查看《客户之声》和《大堂经理工作日志》 D.查看销售工具
多项选择题 通过管理团队的指导，可以帮助员工（）
多项选择题 《及时指导记录表》的作用包括哪几方面（）
多项选择题 管理者在做及时指导时，应注意以下事项（）
