单项选择题 运维服务管理模式包括（）

单项选择题 服务管理PDCA体系中的“D”指的是（）

单项选择题 改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护是运维主要的四种维护方式，其中在整个运维过程申工作量最大的维护种类是（）。