单项选择题
下列行为不属于客户忠诚的表现的是()。
A.同时购买企业的多个产品或服务B.重复购买C.即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
单项选择题 不耐烦、没耐心、急躁,不完整说明问题和需求属于以下哪种类型的客户表现?()
单项选择题 以下不属于客户纵向满意层次的是()。
单项选择题 ()不是呼叫中心在客户服务过程中存在的问题。