单项选择题 客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（）。

单项选择题 掌握促成交易时机，最主要的办法是（）。

单项选择题 在商谈过程中，当客户提出问题时，最好（至少在开始阶段）要（）。