单项选择题 大堂经理职业操守要求，不得为客户（）。

单项选择题 无论是客户提出投诉或申诉，还是银行处理客户投诉或申诉时，都应以（）为基本前提。

单项选择题 当客户遇到意外，不正确的做法是（）。