单项选择题 哪项不是影响顾客情感的因素？（）

单项选择题 顾客在购买商品时，为了进行比较，往往会在头脑中重现他曾经在别处买过或者使用过的同类商品是（）

单项选择题 即使商品有问题使他们感到不方便，他们也不会用抱怨的方式来麻烦你是属于（）