问答题
GSM系统的优点？
①频谱效率高；②容量大；③话音质量高；④安全性；⑤在业务方面有一定优势，如可以实现智能业务和国际漫游等。
问答题 请写出记者采访的应急处理方法。
问答题 营业厅通常面临的突发事件主要有哪些？
问答题 营业员应遵守哪些服务纪律。
