问答题
请简述编写拜访纪要的主要内容？
①背景介绍拜访目的、人员、地点、时间/长度、被拜访者的背景、拜访气氛、被拜访者对问题的反应和态度......
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问答题 请简述拜访记录的必要性？
问答题 请简述倾听的目的是什么？
问答题 请简述封闭式提问的利与弊？
