问答题
商业洽谈的谈判双方必须遵守的基本原则是什么？
1、真诚原则。 2、平等原则。 3、协商原则。 4、互利原则。 5、合法原则。
问答题 商业企业在处理顾客投诉时应该把握好的是什么？
问答题 售后礼仪规范中实行“三包”指的是什么？
问答题 营业员接近顾客，说好第一句话至关重要，请问接待顾客第一句最好是？
