问答题
服务人员化妆的禁忌主要有哪些？
（1）离奇出众 （2）技法拙劣 （3）以残妆示人 （4）在岗位上化妆 （5）随意指教他人
问答题 柜台服务中，您如何理解“先外后内”的原则？
问答题 “优质服务十项承诺”是什么？
问答题 客户怀疑电表有误差不按时缴电费时，您该使用什么文明用语？
