单项选择题
编码、译码、（）是沟通过程取得成功的关键环节。
A.沟通管道 B.有价值的沟通信息 C.沟通策略 D.沟通者背景
单项选择题 （）是沟通不精确性的最主要原因。
问答题 试述书面沟通的优点和缺点？
问答题 试述群体沟通的优点和缺点？
