判断题
在电话沟通中,接听者应在拨打者先提出结束通话后方可礼貌道别。()
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判断题 电话沟通就是以“电话”作为方式和途径(即“载体”)的沟通。()
判断题 一般地说,在客户沟通中讲述要比提问好。()
判断题 在倾听的层次中,“完全的漠视”、“假装在听”、“选择性的听”都是不合格的听,但这三种类型的听者约占70%。()