多项选择题
旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的（）且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。
A.有效身份证件原件 B.原车票乘车日期 C.购票地车站名称 D.原始发票
单项选择题 电话订票仅受理（）、港澳居民来往（）、台湾居民来往大陆（）、按规定可使用的有效护照。
多项选择题 有效身份证件包括：（）、中华人民共和国旅行证（运营客管（2012）17号通话记录修改，互联网售票及电话订票等办法暂不修改）、中国人民解放军军人保障卡、军官证等。
多项选择题 旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件方可（）。
