多项选择题
以下选项中哪些是“赞”的步骤（）。
A.说明某人或者团队做了什么 B.说明某人或团队所表现的特征 C.说明他们的努力带来的效果 D.说明他们的做法很正确
单项选择题 “不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解。”是哪位说的（）。
单项选择题 以下属于技能传授六步法的是（）。
单项选择题 由于自己内心对一些事情想不开、有困惑、迷茫或是其他情形导致的情绪不佳被称为（）。
