多项选择题 在发生（）等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。

多项选择题 平均使用年限为5年的家用电器有（）

单项选择题 在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向（）申请裁定。