多项选择题 对企业内部环境进行研究与开发方面的分析时，需要考虑的内容有（）。

多项选择题 在现实生活中，人际沟通受到诸多因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）。

多项选择题 人际沟通的阶段主要有（）。