多项选择题
政府在转危为机时，不仅要用好策略，更要做好实事，表现在（）。
A.管理好 B.处置好 C.保障好 D.服务好
多项选择题 政府危机公关的信息工作的外部困境表现在（）。
多项选择题 政府开展冲突沟通的方式有（）。
多项选择题 政府在冲突沟通的过程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）
