单项选择题 产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。

单项选择题 对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。

单项选择题 公司在每种商品的外包装上印刷“专供××地区销售”的字样，主要是为了管理（）。