单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记（），确认上水情况。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普通旅客列车应执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前（）分钟）再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车（边）通报。