多项选择题 行业的潜在盈利能力是由以下哪些竞争力量共同决定的（）

单项选择题 （）是指利用产品间的相似性，按照一定的准则分类成组，同组产品能够采用同一方法进行处理，以便提高效益的技术。

单项选择题 物流配送（）是指如何使用尽可能小的代价为用户提供尽可能好的服务。