多项选择题 在服务关怀与信息交流环节，顾客希望（）。

多项选择题 维修工单检查项目，都包括以下哪些项？（）

单项选择题 已经知道客户的名字、电话或微信，提到目前用车的情况，询问到客户购车的需求及想法，客户对品牌、金融方案等内容感兴趣，这样的客户划分为（）级客户。