单项选择题
《高铁车站服务质量规范》中规定车站实行首问首诉负责制,旅客问讯时,(),回答准确。
A.正确解答 B.有答必问 C.有问必答 D.不问不答
单项选择题 《高铁车站服务质量规范》中规定车站客运人员应具备()的能力。
单项选择题 《高铁车站服务质量规范》中规定车站对()优先购票、优先进站、优先检票上车。
单项选择题 《高铁车站服务质量规范》中规定高铁车站自动售票机具备()支付功能。