多项选择题
导游语言的特征主要包括（）
A.职业性 B.随意性 C.服务性 D.口语性
多项选择题 导游人员在景点讲解时要遵循“四要”原则，“四要”是指（）
多项选择题 导游人员在途中导游的内容一般由（）几个部分构成。
多项选择题 导游人员的作用主要包括（）
