单项选择题
现代服务礼仪是属于()的一种,它是指在各种服务工作中形成的,并得到共同认可的礼节和仪式。
A.生活礼仪B.职业礼仪C.社交礼仪D.电话礼仪
单项选择题 前厅服务员高级层次的职业理想,是为了承担社会义务,即“奉献社会”,具有()
单项选择题 ()是指在饭店前厅接待与服务中,服务员一切都要以客人为中心,对客人提出的合理合法要求,都有责任全力去做好。
单项选择题 在前厅对客服务中,饭店前厅服务员的职业道德意识和行为在很大程度上决定着前厅的()