单项选择题
电信服务不是看得见、摸得着的有形物品,而是一种()过程。
A.生产 B.销售 C.行为 D.购买
单项选择题 电信产品的()也为加速电信产品的生产、扩大网络规模提出了难题。
单项选择题 电信产品的()特征要求电信企业要通过各种手段使顾客以积极的、合作的态度参与到电信产品生产过程中来。
单项选择题 电信产品()的特性会使顾客在享受电信服务时感到较大的风险和不安全。