单项选择题
不属于沟通开始阶段采取的措施是()
A.足够的准备 B.呈示检查结果 C.了解对方的观点 D.根据患者的态度和观点进行针对性强的解释
单项选择题 沟通的“三段式”步骤不包括()
单项选择题 属于沟通深入阶段的是()
单项选择题 一切沟通技巧之源泉是()