多项选择题 普速旅客列车集便式厕所（）或（）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

多项选择题 动车组商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、（）等服务。

多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员（）。