判断题 要求质量不只是质管部门应该做的事，而是每位员工的责任。

判断题 企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未来的需求。

判断题 引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团结。