判断题
银行、支付机构应当制定年度金融知识普及和金融消费者教育工作计划。
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判断题 未按要求对金融消费者投诉进行正确分类,或者迟报、漏报、谎报、错报、瞒报投诉数据的,中国人民银行或其分支机构可以处以三千元以上五万元以下罚款。
判断题 银行、支付机构不得利用技术手段、优势地位,强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务,或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务。
判断题 银行、支付机构不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行差别对待。